Conditii generale de vanzare

Art. 1 - Dispozitii generale

1. Prin navigarea în această zonă, utilizatorul accesează aybel.shop, accesibil prin URL-ul: www.aybel.shop (denumit în continuare „Aybel”). Navigarea și transmiterea unei comenzi de cumpărare pe site implică acceptarea Condițiilor și Politicilor de protecție a datelor adoptate de site-ul indicat în acesta.

2. Prezentele Condiții Generale de Vânzare se aplică vânzării produselor cu referire exclusivă la achizițiile efectuate pe site în conformitate cu prevederile Părții III, Titlul III, Capitolul I, Codul Consumatorului (Decretul Legislativ nr. 206/05 modificat prin Legislativ). Decretul nr. 21/14 si Decretul Legislativ 70/03

Aylan van Erp  
Locul nașterii: Haga
Data nasterii: 24.03.1962
Rezidenza: Noordzijde 12 2977 AD Goudriaan  
P.IVA: NL861796287B01

3. Utilizatorul este obligat ca, inainte de a accesa produsele puse la dispozitie de site, sa citeasca aceste Conditii Generale de Vanzare care sunt considerate general si fara echivoc acceptate la momentul cumpararii.

4. Utilizatorul este invitat să descarce și să imprime o copie a formularului de achiziție și a prezentelor Condiții Generale de Vânzare ale căror termeni Aybel își rezervă dreptul de a le modifica unilateral și fără notificare.

Art. 2 - Obiect

1. Prezentele Condiții generale de vânzare reglementează oferta, transmiterea și acceptarea comenzilor de cumpărare pentru produse pe Aybel și nu reglementează, totuși, furnizarea de servicii sau vânzarea de produse de către alte părți decât vânzătorul care sunt prezente pe același site prin intermediul link-uri, bannere sau alte hyperlinkuri.

2. Înainte de a plasa comenzi și de a cumpăra produse și servicii de la diferite părți, vă sugerăm să verificați condițiile de vânzare ale acestora.

Art. 3 - Incheierea contractului

1. Pentru încheierea contractului de cumpărare va fi necesară completarea formularului în format electronic și trimiterea acestuia urmând instrucțiunile relevante.

2. Contine referinta la Conditiile Generale de Vanzare, imaginile fiecarui produs si pretul relativ, mijloacele de plata care pot fi folosite, modalitatile de livrare a produselor achizitionate si costurile relative de transport si livrare, o referire la conditiile de exercitare a dreptului de retragere; metode si timpi de returnare a produselor achizitionate.

3. Inainte de incheierea contractului, vi se va cere sa confirmati ca ati citit Conditiile Generale de Vanzare inclusiv informatiile privind dreptul de retragere si prelucrarea datelor cu caracter personal.

4. Contractul se incheie in momentul in care vanzatorul primeste formularul completat de utilizator, dupa verificarea corectitudinii datelor cuprinse in acesta.

5. Utilizatorul va fi obligat să plătească prețul din momentul finalizării procedurii de depunere a comenzii online. Acest lucru se va întâmpla făcând clic pe butonul „Plătește acum” de la sfârșitul expertului.

6. Odata incheiat contractul, vanzatorul se ocupa de comanda pentru indeplinirea acesteia.

Art. 4 - Utilizatori inregistrati

1. La finalizarea procedurilor de înregistrare, utilizatorul se obligă să urmeze instrucțiunile de pe site și să furnizeze corect și veridic datele sale personale.

2. Odată înregistrat, utilizatorul va primi un email de confirmare în email-ul furnizat de acesta. Confirmarea trebuie comunicată în cel mult 5 zile. După această perioadă, în lipsa confirmării, Aybel va fi eliberat de orice angajament față de utilizator.

3. Confirmarea îl va scuti în orice caz pe Aybel de orice responsabilitate cu privire la datele furnizate de utilizator. Utilizatorul se obligă să informeze prompt Aybel cu privire la orice modificare a datelor sale în orice moment comunicat.

4. În cazul în care utilizatorul comunică apoi date inexacte sau incomplete sau chiar în cazul în care există o dispută a părților interesate cu privire la plățile efectuate, Aybel va avea dreptul de a nu activa sau suspenda serviciul până la remedierea deficiențelor relevante.

5. La prima solicitare de activare a unui profil din partea utilizatorului, Aybel va atribui același nume de utilizator și parolă. Acesta din urmă recunoaște că acești identificatori constituie sistemul de validare a accesului utilizatorului la Servicii și singurul sistem adecvat pentru identificarea utilizatorului că acțiunile efectuate prin astfel de acces îi vor fi atribuite și vor avea efect obligatoriu asupra acestuia.

6. Utilizatorul se obligă să păstreze secretul datelor sale de acces și să le păstreze cu grijă și diligența cuvenite și să nu le transfere, nici măcar temporar, către terți.

Art. 5 - Disponibilitatea produselor

1. Disponibilitatea produsului se referă la disponibilitatea reală în momentul în care utilizatorul plasează comanda. Această disponibilitate trebuie însă considerată pur orientativă deoarece, datorită prezenței simultane pe site a mai multor utilizatori, produsele ar putea fi vândute altor clienți înainte de confirmarea comenzii.

2. Chiar și după trimiterea e-mailului de confirmare a comenzii, pot apărea cazuri de indisponibilitate parțială sau totală a mărfurilor. În acest caz, comanda va fi corectată automat cu eliminarea produsului indisponibil și utilizatorul va fi informat imediat prin e-mail.

3. În cazul în care utilizatorul solicită anularea comenzii, rezilierea contractului, Aybel va restitui suma plătită în termen de 7 zile din momentul în care Aybel a luat cunoştinţă de decizia cumpărătorului de a rezilia contractul.

Art. 6 - Produse oferite

1. Piețele Aybel:

Vopsele pentru țesături; Accesorii precum perii și bureți

2. Oferta este detaliată pe site-ul nostru la link-ul: https://aybel.shop/collections/all

Art. 7 - Modalitati si preturi de plata

1. Pretul produselor va fi cel indicat din cand in cand pe site, cu exceptia cazurilor in care exista o eroare evidenta.

2. În cazul unei erori, Aybel va anunța cumpărătorul cât mai curând posibil, permițând confirmarea comenzii la suma corectă sau anulată. În orice caz, Aybel nu va fi obligat să furnizeze ceea ce a fost vândut la prețul mai mic indicat incorect.

3. Preturile de pe site includ TVA si nu includ costurile de transport. Prețurile se pot schimba în orice moment. Modificările nu afectează comenzile pentru care a fost deja trimisă confirmarea comenzii.

4. După ce ați selectat produsele dorite, acestea vor fi adăugate în coș. Pur și simplu urmați instrucțiunile de cumpărare, introducând sau verificând informațiile solicitate la fiecare pas al procesului. Detaliile comenzii pot fi modificate înainte de plată.

5. Plata se poate face prin:

Carduri de credit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), carduri de debit (visa debit, mastercard debit), Shop pay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact.

Art. 8 - Livrare

1. Aybel livrează pe întreg teritoriul italian, cu excepția statului Vatican și Republica San Marino.

2. Aybel va efectua livrări doar la domiciliul utilizatorului, furnizate în momentul achiziției.

3. Livrarea se efectuează, în general, în termen de 48-72 de ore, sau, în cazul în care nu este specificată o dată de livrare, în termenul estimat la momentul selectării modului de livrare și, în orice caz, în termenul maxim de treizeci de zile de la data confirmare.

4. Dacă livrarea nu este posibilă, comanda va fi trimisă la depozit. În acest caz, o notificare va specifica unde se află comanda și cum să conveniți asupra unei noi livrări.

5. Dacă nu puteți fi prezent la locul de livrare la ora convenită, vă rugăm să ne contactați din nou pentru a conveni o nouă dată de livrare.

6. În cazul în care livrarea nu poate avea loc din motive neimputabile nouă după treizeci de zile de la data la care comanda este disponibilă pentru livrare, vom presupune că contractul este destinat rezilierii.

7. Ca urmare a rezoluției, sumele vor fi returnate, inclusiv costurile de livrare cu excluderea oricăror costuri suplimentare rezultate din alegerea unei alte metode de livrare decât cea obișnuită oferită fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în termen de 30 zile de la data încetării contractului. Transportul rezultat din rezilierea contractului poate avea costuri suplimentare care vor fi suportate de cumparator.

8. Costurile de transport sunt suportate de cumparator si sunt evidentiate in mod explicit in momentul plasarii comenzii.

Art. 9 - Trecerea riscului

1. Riscurile aferente produselor vor trece cumpărătorului din momentul livrării. Dreptul de proprietate asupra produselor se consideră dobândită de îndată ce se primește plata integrală a tuturor sumelor datorate aferente acestora, inclusiv costurile de transport, sau în momentul livrării, dacă aceasta are loc ulterior.

Art. 10 - Garanție și conformitate comercială

1. Vanzatorul este responsabil pentru orice defect al produselor oferite pe site, inclusiv neconformitatea articolelor la produsele comandate, in conformitate cu prevederile legislatiei italiene.

2. În cazul în care cumpărătorul a încheiat contractul în calitate de consumator, adică orice persoană fizică care acționează pe site în scopuri care nu au legătură cu orice activitate antreprenorială sau profesională desfășurată, această garanție este valabilă cu condiția ca defectul să apară în termen de 24 de luni de la data livrării produsele; ca cumparatorul sa prezinte o plangere formala cu privire la vicii in termen de maximum 2 luni de la data la care defectul a fost recunoscut de acesta din urma; că formularul de retur online este completat corect.

3. In caz de neconformitate, utilizatorul care a stipulat contractul in calitate de consumator va avea dreptul de a obtine refacerea conformitatii produselor fara taxa, prin reparatie sau inlocuire, sau sa obtina o reducere de pret corespunzatoare sau rezilierea contractul aferent bunurilor în litigiu și rambursarea ulterioară a prețului.

4. Toate costurile de retur pentru produsele defecte vor fi suportate de vânzător.

Art. 11 - Retragere

1. În conformitate cu prevederile legale în vigoare, cumpărătorul are dreptul de a se retrage de la cumpărare fără nicio penalitate și fără precizarea motivului, în termen de 14 zile în temeiul art. 57 din Decretul legislativ 206/2005 incepand de la data primirii produselor.

2. În cazul cumpărăturilor multiple efectuate de către cumpărător cu o singură comandă și livrate separat, perioada de 30 de zile curge de la data primirii ultimului produs.

3. Utilizatorul care intenționează să își exercite dreptul de retragere de la achiziție poate trimite un e-mail, indicând numărul comenzii și numele utilizatorului, către:

contatti@aybel.it

4. Cumpărătorul trebuie să-și exercite dreptul de retragere și prin transmiterea oricărei declarații explicite care să conțină decizia de retragere din contract.

5. Bunurile trebuie returnate la:

Aybel - via Marzari 12, Trevignano 31040 Treviso

6. Bunurile trebuie returnate intacte, in ambalajul original, complet in toate partile si completate cu documentatia fiscala atasata. Fără a prejudicia dreptul de a verifica respectarea celor de mai sus, site-ul va rambursa suma produselor supuse retragerii în termen de maximum 30 de zile, excluzând orice costuri de transport suportate de utilizator.

7. Costurile de retur vor fi suportate de utilizator.

8. Conform prevederilor art. 56 alin.3 din Decretul legislativ 206/2005, modificat prin Decretul legislativ 21/2014, site-ul poate suspenda rambursarea pana la primirea marfii sau pana cand cumparatorul demonstreaza ca a returnat marfa.

9. Dreptul de retragere nu se va aplica daca serviciile si produsele Aybel sunt incluse in categoriile art. 59 din Decretul legislativ 206/2005.

10. Site-ul va efectua rambursarea folosind aceeași metodă de plată aleasă de cumpărător în timpul achiziției. In cazul platii efectuate prin transfer bancar, si daca utilizatorul intentioneaza sa isi exercite dreptul de retragere, acesta trebuie sa furnizeze datele bancare: IBAN, SWIFT si BIC necesare efectuarii rambursarii.

Art. 12 - Prelucrarea datelor

1. Datele cumpărătorului sunt prelucrate în conformitate cu prevederile legislației privind protecția datelor cu caracter personal, așa cum se precizează în secțiunea specifică care conține informațiile în temeiul art. 13 Regulamentul UE 2016/679 (Politica de confidențialitate).

Art. 13 - Clauza de salvgardare

1. In cazul in care una dintre clauzele prezentelor Conditii Generale de Vanzare este nula din orice motiv, aceasta nu va compromite in niciun caz valabilitatea si respectarea celorlalte prevederi cuprinse in prezentele Conditii Generale de Vanzare.

Art. 14 - Contacte

1. Orice cerere de informații poate fi trimisă prin e-mail la următoarea adresă contacts@aybel.it, sau prin poștă la următoarea adresă:

via Marzari 12, Trevignano 31040 Treviso

Art. 15 - Legea aplicabila si instanta competenta

1. Prezentele Condiții generale de vânzare sunt guvernate de legea italiană și interpretate pe baza acesteia, fără a aduce atingere oricăror reguli obligatorii diferite care prevalează în țara de reședință obișnuită a cumpărătorului. În consecință, interpretarea, executarea și încetarea Condițiilor generale de vânzare sunt supuse exclusiv legii italiene.

2. Orice dispute inerente și/sau consecvente trebuie soluționate exclusiv de către autoritatea jurisdicțională italiană. În special, dacă utilizatorul se califică drept Consumator, orice dispută trebuie soluționată de instanța de la locul de domiciliu sau reședință al utilizatorului conform legii aplicabile.

Aceste conditii au fost intocmite la data de 27.06.2023.