Condiciones generales de venta

Art. 1 - Disposiciones generales

1. Al navegar por esta área, el usuario accede a aybel.shop, accesible a través de la URL: www.aybel.shop (en adelante, "Aybel"). La navegación y transmisión de una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio indicadas en el mismo.

2. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo nº 206/05 modificado por el Legislativo Decreto nº 21/14 y Decreto Legislativo 70/03)

Aylan van Erp  
Lugar de nacimiento: La Haya
Fecha de nacimiento: 24/03/1962
Residencia: Noordzijde 12 2977 dC Goudriaan  
NIF: NL861796287B01

3. El usuario está obligado, antes de acceder a los productos ofrecidos por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta que se consideran general e inequívocamente aceptadas en el momento de la compra.

4. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyos términos Aybel se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.

Art. 2 - Objeto

1. Estas Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en Aybel y no regulan, sin embargo, la prestación de servicios o la venta de productos por partes distintas del vendedor que están presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros hipervínculos.

2. Antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de diferentes partes, sugerimos consultar sus condiciones de venta.

Art. 3 - Conclusión del contrato

1. Para celebrar el contrato de compra será necesario cumplimentar el formulario en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones correspondientes.

2. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y el precio relativo, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los costos de envío y entrega relativos, una referencia a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; métodos y tiempos para devolver los productos comprados.

3. Antes de celebrar el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de datos personales.

4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, tras verificar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.

5. El usuario estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de envío del pedido online. Esto sucederá haciendo clic en el botón "Pagar ahora" al final del asistente.

6. Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su cumplimiento.

Art. 4 - Usuarios registrados

1. Al realizar los trámites de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio y a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz.

2. Una vez registrado, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en el correo electrónico facilitado por él. La confirmación deberá comunicarse en un plazo máximo de 5 días. Transcurrido este plazo, a falta de confirmación, Aybel quedará liberada de cualquier compromiso hacia el usuario.

3. La confirmación eximirá en todo caso a Aybel de cualquier responsabilidad sobre los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar oportunamente a Aybel de cualquier modificación en sus datos en cualquier momento comunicado.

4. Si posteriormente el usuario comunica datos inexactos o incompletos o incluso en el caso de que exista controversia por parte de los interesados ​​sobre los pagos realizados, Aybel tendrá derecho a no activar o suspender el servicio hasta que se subsanen las deficiencias pertinentes.

5. Ante la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, Aybel le asignará el mismo nombre de usuario y contraseña. Este último reconoce que estos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema adecuado para identificar al usuario, que las acciones realizadas a través de dicho acceso le serán atribuidas y tendrán efectos vinculantes para él.

6. El usuario se compromete a mantener el secreto de sus datos de acceso y a conservarlos con el debido cuidado y diligencia y a no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.

Art. 5 - Disponibilidad de los productos

1. La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el usuario realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido.

2. Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se corregirá automáticamente con la eliminación del producto no disponible y se informará inmediatamente al usuario vía correo electrónico.

3. Si el usuario solicita la cancelación del pedido, resolviendo el contrato, Aybel le devolverá el importe pagado en el plazo de 7 días desde el momento en que Aybel tuvo conocimiento de la decisión del comprador de resolver el contrato.

Art. 6 - Productos ofrecidos

1. Aybel comercializa:

Tintes para telas; Accesorios como cepillos y esponjas.

2. La oferta está detallada en nuestro sitio web en el enlace: https://aybel.shop/collections/all

Art. 7 - Modalidades de pago y precios

1. El precio de los productos será el indicado en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto.

2. En caso de error, Aybel lo comunicará al comprador lo antes posible, permitiendo confirmar el pedido con el importe correcto o cancelarlo. En cualquier caso, Aybel no tendrá obligación de suministrar lo vendido al precio inferior incorrectamente indicado.

3. Los precios del sitio incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se ha enviado la confirmación del pedido.

4. Una vez seleccionados los productos deseados, se añadirán al carrito. Simplemente sigue las instrucciones de compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido pueden modificarse antes del pago.

5. El pago podrá realizarse a través de:

Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), tarjetas de débito (visa debit, mastercard debit), Shop pay, Apple pay, Google pay, Bancontact.

Art. 8 - Entrega

1. Aybel realiza envíos a todo el territorio italiano, excepto el estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.

2. Aybel únicamente realizará entregas en el domicilio del usuario, facilitadas en el momento de la compra.

3. La entrega se realiza generalmente en un plazo de 48-72 horas, o, si no se especifica fecha de entrega, dentro del tiempo estimado en el momento de seleccionar la forma de entrega y, en cualquier caso, en el plazo máximo de treinta días desde la fecha de confirmación.

4. Si no es posible la entrega, el pedido se enviará al almacén. En este caso, un aviso especificará dónde se encuentra el pedido y cómo acordar una nueva entrega.

5. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega.

6. Si la entrega no puede realizarse por causas no imputables a nosotros transcurridos treinta días desde la fecha en que el pedido está disponible para su entrega, entenderemos que se pretende resolver el contrato.

7. Como consecuencia de la resolución, se devolverán los importes, incluidos los gastos de envío, con exclusión de los posibles costes adicionales que se deriven de la elección de una forma de entrega distinta de la ordinaria ofrecida sin demoras injustificadas y, en cualquier caso, en el plazo de 30 días. días siguientes a la fecha de terminación del contrato. El transporte resultante de la resolución del contrato podrá tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.

8. Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se indican explícitamente en el momento de realizar el pedido.

Art. 9 - Transferencia del riesgo

1. Los riesgos relativos a los productos pasarán al comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida tan pronto como se reciba el pago total de todos los importes adeudados en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produce en un momento posterior.

Art. 10 - Garantía y cumplimiento comercial

1. El vendedor es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la legislación italiana.

2. Si el comprador ha estipulado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúa en el sitio con fines ajenos a cualquier actividad empresarial o profesional realizada, esta garantía es válida siempre que el defecto aparezca dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega de los productos; que el comprador presente una reclamación formal sobre los defectos en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que el defecto fue reconocido por este último; que el formulario de devolución online esté cumplimentado correctamente.

3. En caso de disconformidad, el usuario que haya estipulado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener la restauración de la conformidad de los productos sin coste alguno, mediante reparación o sustitución, o a obtener una rebaja adecuada del precio o la resolución del contrato. el contrato relativo a los bienes en litigio y la consiguiente devolución del precio.

4. Todos los gastos de devolución de productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.

Art. 11 - Rescisión

1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días previstos en el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.

2. En el caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregado por separado, el plazo de 30 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.

3. El usuario que se proponga ejercer el derecho de desistimiento de la compra puede enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y nombre del usuario, a:

contatti@aybel.it

4. El comprador deberá ejercer el derecho de desistimiento también enviando cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato.

5. La mercancía deberá ser devuelta a:

Aybel - via Marzari 12, Trevignano 31040 Treviso

6. La mercancía deberá devolverse intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y acompañada de la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 30 días excluyendo los posibles gastos de envío en que haya incurrido el usuario.

7. Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario.

8. Como exige el art. 56 apartado 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el sitio podrá suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el comprador demuestre que ha devuelto la mercancía.

9. El derecho de desistimiento no se aplicará si los servicios y productos de Aybel están incluidos en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005.

10. El sitio realizará el reembolso mediante el mismo método de pago elegido por el comprador durante la compra. En el caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y si el usuario pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para realizar el reembolso.

Art. 12 - Tratamiento de datos

1. Los datos del comprador son tratados de conformidad con lo dispuesto en la legislación en materia de protección de datos de carácter personal, tal y como se especifica en el apartado específico que contiene la información conforme al art. 13 Reglamento UE 2016/679 (Política de Privacidad).

Art. 13 - Cláusula de salvaguardia

1. El caso de que una de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta fuera nula por cualquier motivo, ello en ningún caso comprometerá la validez y cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Venta.

Art. 14 - Contactos

1. Cualquier solicitud de información podrá enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección contacts@aybel.it, o por correo postal a la siguiente dirección:

vía Marzari 12, Trevignano 31040 Treviso

Art. 15 - Ley aplicable y tribunal competente

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan en base a ella, sin perjuicio de las normas imperativas diferentes que prevalezcan en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.

2. Cualquier controversia inherente y/o consecuente deberá ser resuelta exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el usuario califica como Consumidor, cualquier disputa deberá ser resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del usuario de acuerdo con la ley aplicable.

Estas condiciones fueron redactadas el 27/06/2023.